Entregas el mismo día en Bogotá, Madrid, Mosquera, Funza, Chía, Soacha, Cota ENVÍOS GRÁTIS PARA COMPRAS DESDE $51.000 Pagos con NEQUI, DAVIPLATA, TARJETAS, CREDITO ADDI, EFFECTY, PSE, O Contra ENTREGA Entregas el mismo día en Bogotá, Madrid, Mosquera, Funza, Chía, Soacha, Cota ENVÍOS GRÁTIS PARA COMPRAS DESDE $51.000 Pagos con NEQUI, DAVIPLATA, TARJETAS, CREDITO ADDI, EFFECTY, PSE, O Contra ENTREGA Entregas el mismo día en Bogotá, Madrid, Mosquera, Funza, Chía, Soacha, Cota ENVÍOS GRÁTIS PARA COMPRAS DESDE $51.000 Pagos con NEQUI, DAVIPLATA, TARJETAS, CREDITO ADDI, EFFECTY, PSE, O Contra ENTREGA Entregas el mismo día en Bogotá, Madrid, Mosquera, Funza, Chía, Soacha, Cota ENVÍOS GRÁTIS PARA COMPRAS DESDE $51.000 Pagos con NEQUI, DAVIPLATA, TARJETAS, CREDITO ADDI, EFFECTY, PSE, O Contra ENTREGA Entregas el mismo día en Bogotá, Madrid, Mosquera, Funza, Chía, Soacha, Cota ENVÍOS GRÁTIS PARA COMPRAS DESDE $51.000 Pagos con NEQUI, DAVIPLATA, TARJETAS, CREDITO ADDI, EFFECTY, PSE, O Contra ENTREGA
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Política de Garantía

Todos los productos que compras en Rojo Ferreterías cuentan con garantía por parte de los fabricantes desde 3 meses y hasta 5 años dependiendo las marcas y productos asi:

MARCA TIEMPO DE GARANTÍA
TRUPER 3 MESES A 10 AÑOS, el tiempo específico aparece en la caja o empaque de cada producto
PRETUL 3 MESES A 1 AÑO, el tiempo específico aparece en el empaque de cada producto
PRETUL 3 MESES A 5 AÑOS, el tiempo específico aparece en el empaque de cada producto
FIERO 3 MESES A 10 AÑOS, el tiempo específico aparece en la caja o empaque de cada producto
IDEACE 3 MESES A 10 AÑOS, el tiempo específico aparece en la caja o empaque de cada producto
VIGOR 3 MESES
PLAST GRIFOS 1 AÑO
GRIVAL 3 MESES A 30 AÑOS, el tiempo específico aparece en la caja o empaque de cada producto
HERMEX 3 MESES A 10 AÑOS, el tiempo específico aparece en la caja o empaque de cada producto
VERA 3 MESES A 10 AÑOS, el tiempo específico aparece en la caja o empaque de cada producto
CORNETA 3 MESES A 10 AÑOS, el tiempo específico aparece en la caja o empaque de cada producto
FORTE 3 MESES A 10 AÑOS, el tiempo específico aparece en la caja o empaque de cada producto
INDUMA 3 MESES A 10 AÑOS, el tiempo específico aparece en la caja o empaque de cada producto
TODAS LAS LÍNEAS Y MARCAS DE PRODUCTOSELÉCTRICOS 1 AÑO, Limitada al uso adecuado

Todos las demás márcas o productos tienen 3 meses de garantía limitada al uso adecuado.

 

Para cualquier compra puedes realizar el tramite de tus garantias asi:

  1. Te comunicas con nuestra línea Whatsaap 3214366753 indicando tu nombre, número de factura y el producto para el cual requieres realizar el tramite de garantía.
  2. Por nuestra línea te indicamos como se realiza el proceso para ese producto en específico ya que cada marca tiene formas diferentes de realizar el proceso.
  3. Algunos productos tienen garantía directamente con nuestra empresa en las instalaciones de nuestra bodega en Madrid, para hacer este proceso realizas la solicitud de cita y visitas directamente nuestra bodega, con la factura y llevando el producto si es posible en su empaque original.

 

Pais que aplica la política

Países
Colombia
Policy url
https://rojoferreterias.com.co/garantias/
 
 
Metodo y costos
Método
En nuestra bodega, Por correo
 
Tiempo de procesamiento de la garantía
Las reparaciones por garantías las realizan las fabricas de los productos directamente, estos tienen tiempos de solución de hasta 30 días hábiles.